Kronika města Český Krumlov 2013

Cestovní ruch

Cestovní ruch v Českém Krumlově v roce 2013

Rok 2013 byl pro Český Krumlov úspěšný z hlediska cestovního ruchu i propagace města. Český Krumlov získal Velkou cenu cestovního ruchu za svůj turistický portál , který odborná porota označila za web s nejkvalitnějšími a nejlépe zpracovanými informacemi pro návštěvníky. Portál dlouhodobě slouží jako hlavní informační kanál o městě, jeho památkách, kulturních akcích a turistických službách.

Úspěchy zaznamenalo i Infocentrum Český Krumlov, které bylo oceněno ve výzkumu Město pro byznys za rozsah a kvalitu poskytovaných služeb. V průběhu prvních tří čtvrtletí roku 2013 využilo služeb infocentra téměř 200 tisíc klientů, což potvrzuje jeho význam jako klíčového místa pro turisty i obyvatele města.

Podle údajů agentury CzechTourism byl Státní hrad a zámek Český Krumlov v roce 2013 nejnavštěvovanější památkou ve správě Národního památkového ústavu. Český Krumlov si tak i nadále udržoval pozici jedné z nejvýznamnějších turistických destinací v České republice.

Statistiky Českého statistického úřadu ukázaly, že Jihočeský kraj navštívilo v prvních třech čtvrtletích roku 2013 celkem 885 587 hostů, což znamenalo meziroční nárůst o 3,2 %. Kraj se tak zařadil na třetí místo v republice hned za Prahu a Jihomoravský kraj. Přibližně 30 % všech hostů tvořili cizinci, nejčastěji z Německa, Číny a Rakouska.

Z projektu monitoringu turistických lokalit založeného na analýze dat z mobilních telefonů vyplynulo, že Český Krumlov navštívilo v roce 2013 přibližně 1,33 milionu návštěvníků. Z toho 45 % tvořili domácí a 55 % zahraniční turisté. Mezi nejčastější zahraniční návštěvníky patřili turisté z Ruska, asijských zemí, Německa, Rakouska a Slovenska.

Z hlediska ubytování byl v Českém Krumlově zaznamenán nárůst počtu přenocování hostů o 2,4 % oproti předchozímu roku, a to zejména v kategorii hotelů a penzionů. Růst zájmu se projevil i v doprovodné infrastruktuře – podle údajů Českokrumlovského rozvojového fondu (ČKRF) došlo v období leden až září 2013 k navýšení využívanosti parkovišť, a to o 4 % u osobních automobilů a o 20,4 % u autobusů.

Turistický portál zaznamenal ve stejném období přibližně 1,7 milionu návštěv, převážně z České republiky. Tento výsledek potvrdil význam městského webu jako důležitého propagačního nástroje i jako zdroje informací pro domácí i zahraniční návštěvníky města.

Velká cena cestovního ruchu zamířila do Českého Krumlova

Český Krumlov zaznamenal významný úspěch v oblasti cestovního ruchu, když v lednu 2013 obdržel třetí místo v prestižní soutěži Velká cena cestovního ruchu. Ocenění město získalo za oficiální turistický portál , který odborná porota vyhodnotila jako třetí nejlepší turistický web v celé České republice.

Soutěž posuzovala kvalitu a množství poskytovaných informací, počet jazykových mutací, grafické zpracování, uživatelskou přívětivost, přístupnost pro osoby se zdravotním postižením a inovativní funkce. V silné konkurenci více než stovky projektů se portál Českého Krumlova umístil za weby mojeorlickehory.cz a praquewelcome.cz, přičemž zvláštní cenu obdržel portál vychodni-cechy.info. Porota složená ze zástupců institucí činných v cestovním ruchu, odborníků na marketing i akademiků ocenila vysokou úroveň zpracování a přínos webu pro návštěvníky města i regionu.

V roce 2012 navštívilo stránky Českého Krumlova téměř 1,7 milionu uživatelů, převážně z České republiky. Významného ohlasu se dočkala i mobilní aplikace „Průvodce městem“, kterou si stáhlo téměř 10 000 uživatelů. Město plánovalo pokračovat v prezentaci i v rámci únorového veletrhu Holiday World v Praze, kde se připravovala společná tisková konference s městem Vyšší Brod k Zemské výstavě Jižní Čechy – Horní Rakousko.

Další ocenění zamířilo do Krumlova díky pohlednici fotografa Aleše Motejla, který obdržel zvláštní cenu Asociace turistických informačních center České republiky (A.T.I.C.) za panoramatickou fotografii centra města, pořízenou z horské zahrady pod zámkem. Z pěti snímků složený pohled zachycuje ranní atmosféru města zahaleného v mlžném oparu a zaujal porotu složenou z 79 odborníků z oblasti cestovního ruchu, kteří vybírali z 135 pohlednic od 41 autorů.

Tato ocenění potvrdila výjimečnou pozici Českého Krumlova v oblasti cestovního ruchu a zdůraznila nejen atraktivitu města, ale i vysokou úroveň jeho prezentace a propagace.

Průvodci v Českém Krumlově oslavili svůj mezinárodní den prací

U příležitosti Mezinárodního dne průvodců, který připadá na 25. února, připravilo Sdružení průvodců Český Krumlov pro veřejnost zvláštní program. Návštěvníci města i místní obyvatelé se mohli zúčastnit bezplatných komentovaných prohlídek a poznat město z nové perspektivy. Zájemci tak měli možnost nahlédnout do méně známých kapitol historie i symboliky města a objevovat jeho viditelná i skrytá tajemství.

V sobotu odpoledne vyrazilo městem několik skupin s průvodci, kteří připomněli například alchymistickou symboliku městské zástavby. Zmínili například fakt, že vzdušná spojnice mezi zámeckou kaplí, klášterním kostelem a chrámem sv. Víta tvoří rovnostranný trojúhelník, což je prastarý symbol dokonalosti a završení alchymistického Velkého díla. Mnozí účastníci prohlídek tak získali nové poznatky i o dobře známých místech. Zazněly například informace o tom, že kamenný baldachýn v kostele sv. Víta pochází z někdejší hrobky Viléma z Rožmberka a jeho manželky Anny Bádenské.

V neděli byl program rozšířen o setkání s pamětníky let 1938 až 1948. Asi padesátka návštěvníků si vyslechla vzpomínky na dramatické poválečné období, kdy se ve městě několikrát měnilo obyvatelstvo. Josef Prokopec, jeden z pamětníků, přiblížil události svého příchodu do Krumlova v roce 1946 a popsal tři vlny osídlenců, kteří přišli po odsunu původního německého obyvatelstva. Připomněl rovněž atmosféru kolem 25. února 1948, kdy jako voják zažil vypjatou dobu na pozadí převzetí moci komunisty.

Akce měla i charitativní rozměr. Na dobrovolných příspěvcích se vybralo přes sedm tisíc korun, které se organizátoři rozhodli věnovat dětskému zařízení Klokánek v Praze – Chodově. Mezinárodní den průvodců tak byl v Českém Krumlově nejen vzdělávací a vzpomínkovou událostí, ale i příležitostí k podpoře potřebných.

Diskusní fórum MF DNES o cestovním ruchu

Začátkem dubna 2013 se v rámci iniciativy jihočeské redakce MF DNES uskutečnilo odborné diskusní fórum zaměřené na problematiku cestovního ruchu v jižních Čechách. Zástupci podnikatelského sektoru, městských samospráv i odborných institucí se shodli na tom, že klíčem k úspěchu je těsná spolupráce mezi veřejnou a soukromou sférou a důsledné zlepšování kvality služeb.

Diskuse poukázala na zásadní trendy v turismu, zejména na rostoucí poptávku po krátkodobých, ale intenzivních a zážitkových pobytech. Hosté z regionu Lipenska upozornili, že tradiční týdenní turnusy ztrácejí na popularitě, a čeští poskytovatelé služeb by se měli více inspirovat praxí z příhraničních oblastí Rakouska či Německa.

Zazněly i kritické poznámky na adresu některých skupin turistů – zejména návštěvníků z Asie, kteří často města pouze projdou bez většího finančního přínosu pro místní ekonomiku. Oproti tomu byli vyzdviženi hosté z okolních zemí, jako je Rakousko, Německo či Maďarsko, kteří se do regionu rádi vracejí a bývají spolehlivějšími klienty.

Dalším zásadním bodem diskuse bylo využívání sociálních sítí a recenzních portálů, které mají stále větší vliv na rozhodování návštěvníků. Zástupci hotelů i odborníci z akademické sféry připomněli, že kvalitní služby a vstřícný přístup k zákazníkovi jsou dnes nezbytným předpokladem pro úspěch v turistickém sektoru.

Jako velká slabina jižních Čech byla zmíněna dopravní infrastruktura, především chybějící dálniční spojení s Prahou a Rakouskem, ale také problematická železniční síť. Podle diskutujících to odrazuje řadu potenciálních návštěvníků, zejména z hlavního města.

Zazněl také apel na lepší koordinaci kulturních akcí a propagaci. Účastníci se shodli, že je kontraproduktivní, pokud se v jeden den koná více významných událostí, zatímco jiné termíny zůstávají bez nabídky. Kvalitní koordinace, sdílení informací a cílené plánování mohou přispět k efektivnějšímu využití turistického potenciálu regionu.

Fórum potvrdilo, že cestovní ruch v jižních Čechách má velký potenciál, ale jeho další rozvoj bude záviset na schopnosti regionu spojit síly a reagovat na aktuální výzvy. Jak zaznělo z úst mnoha účastníků – základem úspěchu je spolupráce, úsměv a sdílení zkušeností i zákazníků.